Mamas & Papas: платформа электронной коммерции для ведущего британского ритейлера товаров для детей и родителей

Разработка платформы, которая объединяет складскую систему, систему управления продажами и систему электронного маркетинга.
Отрасль
e-commerce
Клиент
Mamas&Papas
Тип проекта
разработка пользовательского ПО
Реализация
8 месяцев
Компания столкнулась с необходимостью улучшения онлайн-платформы, которая поддерживает высокий трафик, обеспечивает интеграцию с ключевыми бизнес-системами и улучшает пользовательский опыт на всех устройствах.

Предпосылки проекта

Цель

  • Обеспечить работу с высоким трафиком без ухудшения производительности.
  • Интегрировать ключевые бизнес-системы, включая управление складом, продажами и маркетингом.
  • Обеспечить удобный, интуитивно понятный интерфейс для пользователей как на десктопных, так и на мобильных устройствах.
  • Улучшить видимость в поисковых системах для привлечения новых клиентов.
  • Обеспечить масштабируемость для поддержки роста бизнеса.

Технологии

Решение

Платформа была разработана с использованием .NET Framework 3.5 и ASP.NET для обеспечения стабильной и надежной архитектуры. В решении были реализованы следующие ключевые компоненты:

  • Интегрированное управление складом и продажами
Все операции по управлению складом и продажами были объединены в единую систему, которая позволяла отслеживать доступность товаров в реальном времени, автоматизировать обработку заказов и отслеживать транзакции.

  • Персонализированный опыт для клиентов
Платформа предоставила динамичные страницы с персонализированными рекомендациями, что повысило вовлеченность пользователей и конверсию.

  • Передовые технологии фронтенда
Интерфейс платформы был оптимизирован для быстрого, отзывчивого и удобного использования на всех устройствах, включая функции поиска в реальном времени, фильтрацию товаров и сравнений.

  • Оптимизация для поисковых систем (SEO)
С самого начала платформа была оптимизирована для поисковых систем с использованием чистых URL, структурированных данных и рендеринга контента через XSLT, что значительно улучшило видимость в поисковых системах, таких как Google и Bing.

  • Надежное управление данными
Мы обеспечили безопасную и эффективную обработку данных, включая учетные записи клиентов, заказы, каталоги продуктов и маркетинговые кампании.

Основной функционал

Обновление доступности товаров в реальном времени

Автоматическая синхронизация уровня запасов с данными системы управления складом, предотвращая перепродажу и обеспечивая точную обработку заказов.

Гибкий поиск и фильтрация товаров

Клиенты могут искать товары по названию, категории, бренду, цене и другим параметрам с быстрыми и удобными фильтрами.

Корзина покупок и оформление заказа

Клиенты могут добавлять, редактировать или удалять товары, применять скидочные купоны и завершать покупки через упрощенный многоэтапный процесс оформления заказа.

Сравнение товаров

Пользователи могут сохранять понравившиеся товары для последующей покупки или сравнивать характеристики товаров для более обоснованного выбора.

Система управления заказами

Поддержка полного жизненного цикла заказа от создания и обработки платежей до отслеживания статуса, выставления счетов и подтверждения доставки.

Маркетинговое управление

Инструменты для создания и планирования акций, применения скидок, запуска баннерных кампаний и управления email-маркетингом.

Интеграция с системой управления контентом

Возможность легко публиковать редакционный контент, блоги, страницы с вопросами и ответы без привлечения разработчиков.

Личный кабинет клиента

Зарегистрированные пользователи могут просматривать историю заказов, управлять личными данными, сохранять адреса, отслеживать доставки и повторно заказывать одним кликом.

Результаты

Благодаря новой платформе Mamas & Papas добилась как краткосрочных, так и долгосрочных бизнес-результатов:
Снижение ручной работы и ускорение выполнения заказов
Увеличение конверсии и удержания клиентов
Привлечение более квалифицированных посетителей на портал

Наши клиенты