Spicerhaart – ведущая агентская сеть недвижимости в Великобритании

Отрасль

недвижимость

Клиент

Spicerhaart

Тип проекта

Разработка кастомного ПО, веб-разработка

Реализация

10 месяцев

Spicerhaart была заинтересована в решении, которое объединит данные по всем офисам агентства, упростит взаимодействие между клиентами и агентами, а также предоставит возможность быстро обновлять данные о недвижимости в реальном времени. Они искали способ улучшить клиентский интерфейс, обеспечить масштабируемость системы и автоматизировать внутренние процессы для повышения эффективности работы агентов и администраторов.

Мы тесно сотрудничали с клиентом, чтобы понять ключевые требования и на основе этого спроектировать удобный и функциональный веб-портал. В нем был реализован мощный поиск с фильтрацией по различным параметрам, таким как локация, цена, тип недвижимости и другие.
Для администраторов и агентов была создана система управления контентом (CMS), которая позволяла обновлять данные о недвижимости в реальном времени и синхронизировать информацию между более чем 300 офисами. Все операции происходили через единый интерфейс, что значительно повысило скорость работы.

Кроме того, была интегрирована система ERP/CRM для централизованного учета данных о клиентах и недвижимости, что позволило отслеживать взаимодействие между агентами и клиентами и получать аналитику по продажам и аренде.

Удобный интерфейс для поиска объектов по местоположению, цене, типу и другим фильтрам

Возможности для клиентов быстро связаться с агентами через формы обратной связи и мессенджеры

Спроектировано с учетом обработки высоких нагрузок и больших объемов данных

Интеграция с ERP/CRM. Система синхронизации данных о недвижимости между филиалами, отчеты для принятия бизнес-решений, отслеживание взаимодействия с клиентами

Возможность для агентов обновлять и редактировать данные о недвижимости в реальном времени, интеграция с более чем 300 офисами

В результате реализации проекта, Spicerhaart значительно улучшила свои операционные процессы и повысила удовлетворенность клиентов. Платформа позволила:

Обеспечить более удобный процесс поиска недвижимости для пользователей, что привело к росту количества запросов

Поддерживать масштабируемость для 500+ тыс объектов недвижимости

Уменьшить время отклика агентов на запросы клиентов на 25%

Ускорить внутренние процессы, повысив общую эффективность работы компании