UComplete: платформа для онлайн-оформления страховых полисов

Разработка интегрированных цифровых сервисов для страхования жизни

Отрасль

страхование

Клиент

Appliclnt

Тип проекта

веб-разработка

Реализация

13 месяцев

Компания сталкивалась с долгими сроками оформления полисов, необходимостью взаимодействия с агентами на каждом этапе и высокими административными расходами, что снижало удовлетворенность клиентов и повышало вероятность ошибок.

Предпосылки проекта

Цель

Упростить процесс оформления страховых полисов и подписания документов для клиентов.
Снизить зависимость от посредников и повысить эффективность процесса.
Обеспечить соблюдение всех регламентов и стандартов, сократить административные расходы.

Технологии

Решение

Мы разработали платформу UComplete, которая позволяет клиентам самостоятельно создавать и подписывать страховые полисы полностью онлайн. Платформа также интегрирована с внутренними системами компании для автоматизации обработки полисов и улучшения взаимодействия с клиентами.

Предоставлено два рабочих процесса для оформления полисов:

Carrier Direct to Consumer: Клиенты покупают полисы напрямую через сайт страховой компании.
Agent Direct to Consumer: Агенты начинают процесс оформления полисов, предлагая клиентам котировки от разных страховщиков и обеспечивая поддержку на всех этапах.

Основной функционал

Цифровое создание полисов

Удобный интерфейс для самостоятельного создания полисов от начала до конца.

Интеграция с электронной подписью

Возможность безопасного подписания полисов онлайн.

Автоматизация обработки

Интеграция с внутренними системами для автоматического оформления полисов

Результаты

Время оформления полиса сокращено с нескольких дней до нескольких минут

Снижение административных расходов на 35%

Снижение времени обработки полисов на 40%